止まったら、ここから戻る

画面が動かない

分からないまま消したり入れ直したりすると、原因の手がかりも消えます。まず記録し、一つずつ切り分けます。

1. 同じ操作をくり返さない

   送信・削除・課金のボタンは特に、結果が見えないからと連打しません。別の画面や履歴で、処理済みでないかを先に見ます。

2. 画面をそのまま残す

   エラー全文、発生した時刻、開いていたURL、直前にしたことをメモします。スクリーンショットも役立ちますが、APIキーや個人情報が映る部分は隠します。

3. 期待と実際を分ける

   「動かない」だけでなく、本来どうなると思ったか、実際には何が見えたかを別々に書きます。

4. 最初の一手だけを聞く

   AIに一度で全部直させず、まず何を確認するかだけを聞きます。変更する前に、何が変わるのかも説明させます。

5. 一か所変えて、同じ操作で確認する

   変えた場所を記録し、同じ操作をもう一度試します。直らなければ元へ戻してから次を試します。

期待したこと：［本来の動き］
実際に起きたこと：［画面の状態］
直前にしたこと：［一つ］
エラー全文：［省略せず貼る］
まず確認する一手だけ教えてください。まだファイルは変更しないでください。

入力してよい情報か不安

迷った情報は、そのまま入れません。公開情報で試す、架空の内容へ置き換える、入力を止めて確認する、の三段階で考えます。

• そのまま試しやすい

  自分で書いた一般的な文章、すでに公開している情報、架空の名前や数字で作った練習データ。

• 置き換えてから試す

  人名、メールアドレス、顧客番号、注文内容、社内だけで使う名称。目的を保ったまま、架空の内容へ変えます。

• 入力を止める

  パスワード、APIキー、認証コード、リカバリーコード、本人確認書類、公開していない顧客情報や社内情報。

料金が増えないか心配

「無料」「月額」「使った分だけ」が同じ画面に並ぶと分かりにくくなります。契約の種類を三つに分けます。

ターミナルが怖い

ターミナルは、パソコンへ一行ずつ指示を渡す画面です。最初は「見る」と「移動する」だけで十分です。

1. プロンプト

   入力を待っている印です。資料にある行頭の「$」「%」「>」は説明用の印であることが多く、自分で入力する部分には含めません。

2. コマンド

   自分が入力する一行です。複数行をまとめて貼らず、一行ずつ結果を見ます。

3. 出力とエラー

   実行後に表示される結果です。次のコマンドではありません。エラーも消さず、そのまま記録します。

4. 現在のフォルダ

   コマンドがどこを対象にするかを決める場所です。実行前に現在地を確かめます。